Wonke umuntu okungenani kanye empilweni yakhe uye wahlangana nabantu abangabekezeleleki: kwezokuthutha, emigwaqweni, emsebenzini futhi, okunzima kunakho konke, ekhaya. Okufanele ukwenze lapho u-interlocutor eziphatha ngendlela engafanele futhi inkhulumomphendvulwano eyakhayo ingenakwenzeka? Sabelana ngezindlela zokuxhumana nalabo abanokuziphatha okudlule kuyo yonke imikhawulo.
Sizizwa kanjani lapho sisebenzelana nomphathi ofuna okungenakwenzeka? Indlela yokuxoxisana nengane engenangqondo noma osemusha onolaka? Ungazivikela kanjani kumuntu osebenza naye okhohlisayo noma ubeke iklayenti elingenangqondo ngezimangalo ezingenasisekelo? Ungabalekela kuphi kunkosikazi oqotho, yini okufanele uyenze ngomzali osekhulile odinga ukunakekelwa ngokweqile kuye? Izindlela zokuxazulula lesi simo zinikezwa udokotela wengqondo kanye nomqeqeshi webhizinisi uMark Goulston.
Lapho uhlela ingxoxo, cabanga: ingabe kufanelekile? Bekungeke yini kube ngcono ukuhlala kude naye? Uma lokhu kungenakwenzeka, udinga ukuqonda izizathu zokuziphatha okungalungile kwe-interlocutor. Ukuxhumana ngokulinganayo, ukuzwelana nokucwiliswa enkingeni kuzokusiza, futhi izingxabano ezinengqondo, ngeshwa, ngeke zibe namandla.
Ukukhuluma nomuntu ongalungile kufana nempi yama-titans, into ebaluleke kakhulu ukugcina uzolile
Umsuka wenkinga usekuziphatheni okungalungile kwabazali bomuntu ongenangqondo. Uma ebuntwaneni etotoswa ngokweqile, egxekwa noma enganakwa, khona-ke lapho esekhulile uzoziphatha ngokungenangqondo kunoma yisiphi isimo esingavamile kuye. Labo abaphathwa ngokuqondisisa nokusekelwa abazali babo bama ezinyaweni zabo ngokuqinile, kodwa futhi banokuhlaselwa okwanele esimweni esicindezelayo.
Uma umuntu ongalinganiseli eseduze nawe, kufanelekile okungenani ukuzama ukuthola ukuyekethisa. Isihluthulelo sokuphumelela ekukhulumeni naye yikhono lokuvimbela "i-psycho yangaphakathi", ngoba kukhona ingxenye yokungabi nangqondo komunye nomunye wethu. Awukwazi ukucabanga ukuthi zingaki iziphetho ezingalungile ozenzayo ngabanye, uzibheke ngesisekelo sokungabi nangqondo kwakho. Okufanele ngikwenze?
"Buyela Kwikusasa"
Yenza lokhu okulandelayo: hlaziya zonke izenzakalo ezibalulekile zesikhathi esidlule ezishiye uphawu olungenakucimeka emphefumulweni, ukusabela kuzo, imizamo engaphumeleli yokusungula ukuxhumana nabantu. Lokhu kuzokusiza ukuthi uhlole imithwalo ye-negativity ohamba nayo futhi uqonde izisusa zezenzo zakho zamanje.
Kuphela ngemva kokuhlolisisa "I" yakho siqu, ukuthola "Achilles isithende" futhi ukuqinisa kahle, ungazama ukwakha inkhulumomphendvulwano eyakhayo nomunye umuntu.
Ukukhuluma nomuntu ongalungile kufana nempi yama-titans, into ebaluleke kakhulu ukugcina uzolile. Khumbula ukuthi omelene naye uzozama ukukukhipha ibhalansi, akujikijele amabhomu amazwi bese elinda ukuthi uqhume. Phinda kuwe: "Leli yithuba elihle lokuzithiba", phefumula ngokujulile, hlala uzolile.
Qaphela ukuziphatha okungenangqondo bese uzama ukuhlukanisa "ubuhlanya" bakhe.
Uma kunesidingo, phuma ekamelweni, yehlisa umoya, khumbula labo abakusekelayo. Babengaluleka ngani? Ngokushesha nje lapho uqaphela ukuthi umuzwa wokubonga kwabeluleki usudlulile intukuthelo, buyela engxoxweni. Ngomoya ophansi tshela lowo oxoxa naye: “Bekuyini lokho? Yini obufuna ukungidlulisela yona ngalokhu?
Uma uxega, zisuse, ume kancane futhi ungenzi lutho izinsuku ezi-3. Ngalesi sikhathi, uzobuyela ezingqondweni zakho, ubuyisele amandla nokulinganisela kwangaphakathi.
Hlaziya imizwa yakho: icala, amahloni, ukwesaba, ukucasuka. Ungafuna ukwesekwa kothandekayo noma isazi sokusebenza kwengqondo. Okubaluleke kakhulu, ungalingeki ukuyeka.
ukuxolisa, ukuzwelana nokudalula
Zama indlela ye-ARI (Ukuxolisa, Uzwela, Nokuvula). Xolisa ngobuqotho kumuntu okhulume naye uma ubunokhahlo kakhulu. Veza ukuzwelana komuntu ukuthi kufanele abekezelele ukuziphatha kwakho. Veza imicabango emnyama nelimazayo okungenzeka ukuthi unayo mayelana nawe futhi angase abe namahloni ngayo.
Zilolonge ozokusho, awukwazi ukwenza ngcono lapha. Le nqubo, okungekho lula ukuyenza, ingenza izimangaliso (kodwa-ke, ngeke isebenze ukwakha ubudlelwano nomuntu okuzonda obala futhi ofisa ukukulimaza).
Okokugcina, uma ongenangqondo engekho phakathi kwabantu abaseduze nawe, qaphela ngokucophelela ukuziphatha kwakhe futhi uzame ukuhlukanisa "ubuhlanya" bakhe: ingabe umuntu ovamile oziphatha ngendlela engafanele, noma angase abe nokuphazamiseka kwengqondo okukhulu. Uma kukhona ithuba lokubhekana nabantu abavamile bebodwa, udokotela kuphela ongasiza umuntu ogula ngengqondo.