Ngokusho kwesimiso sokulula, akufanele ukhiqize izinkinga ezengeziwe. Uma okuthile kungaxazululwa kalula, kufanele kuxazululwe kalula, uma kuphela ngenxa yokuthi kuyashesha futhi kusebenza kahle, kubiza kancane ngokwesikhathi nomzamo.
- Okuxazululwa ngokushesha akulungile ukukwenza isikhathi eside.
- Uma inkinga yeklayenti ingachazwa ngendlela elula, engokoqobo, asikho isidingo sokubheka izincazelo eziyinkimbinkimbi ngaphambi kwesikhathi.
- Uma inkinga yeklayenti ingazanywa ngokuziphatha, akufanele uthathe indlela yokujula kwengqondo ngaphambi kwesikhathi.
- Uma inkinga yeklayenti ingaxazululeka ngokusebenzisana nesimanje, akufanele ugijimele ukusebenza nokwedlule kweklayenti.
- Uma inkinga ingatholakala esikhathini esedlule sekhasimende, akufanele ungene ezimpilweni zalo zangaphambilini nasenkumbulo yokhokho.