Noma ubani kithi angazithola esesimweni esinzima okungelula ukusithola, futhi ukufuna iseluleko sesazi sokusebenza kwengqondo kuleli cala kwanele impela. Uma iklayenti, kulesi sikhalazo esinjalo, lisesikhundleni sombhali, lilindele ukucabangela okuhlangene, ukuhlolwa kochwepheshe kanye nezindlela zokupheka zesixazululo, kuhlanganise nesidingo sokufunda okuthile, isazi sokusebenza kwengqondo sidingeka kuphela ukuba sibe nekhono kuleso simo esinzima esinzima kuklayenti. .
Uma unenkinga yokulala, udinga ukwazi ukuthi yini ekusiza ukuthi ulale kahle. Uma umama engakwazi ukwakha ubuhlobo nomuntu osemusha, udinga ukuqonda ubuhlobo bakhe.
Abesilisa abanomqondo omncane bakhetha ukungazinaki izinkinga zabo, abesifazane abanomqondo omncane bazola ngokuthambisa izinkinga zabo, abantu abahlakaniphile baxazulula izinkinga zabo, abantu abahlakaniphile baphila ngendlela yokuthi bangabi nezinkinga zengqondo.
Kodwa-ke, kufanele kucatshangelwe ukuthi isicelo "sokubhekana nesimo esinzima" singafihla ezinye, izilungiselelo ezingasebenzi futhi eziyinkinga.
Ngifuna nje ukulungisa ubudlelwano bethu!
“Ngifuna nje ukukuqonda lokho” ngokuvamile kusho ukuthi: “Angikhulumi kakhulu, masikhulume ngami!”, “Vumelana nami ukuthi ngiqinisile!”, “Qinisekisa ukuthi banecala kuyo yonke into!” neminye imidlalo ekhohlisayo.
Ngifuna ukuziqonda mina
Isicelo esithi "Ngifuna ukuziqonda mina", "Ngifuna ukuqonda ukuthi kungani lokhu kwenzeka kimi empilweni yami" ngesinye sezicelo ezidume kakhulu zokwelulekwa ngokwengqondo. Naye ungomunye wabangakhi. Amaklayenti abuza lo mbuzo ngokuvamile acabanga ukuthi kudingeka aqonde okuthile ngawo, ngemva kwalokho ukuphila kwawo kuzoba ngcono. Lo mbuzo uhlanganisa izifiso ezimbalwa ezijwayelekile: isifiso sokuba sobala, isifiso sokuzidabukela, isifiso sokuthola okuthile okuchaza ukwehluleka kwami - futhi, ekugcineni, isifiso sokuxazulula izinkinga zami ngaphandle kokwenza lutho ngalokhu↑ . Yini okufanele uyenze ngalesi sicelo? Ukuguqula iklayenti lisuke ekumbeni liye esikhathini esidlule liye ekucabangeni ngekusasa, humushela ekubekeni imigomo ethile futhi uhlele izenzo ezithile zeklayenti ezizomholela emgomweni. Imibuzo yakho: “Yini engakufanelanga, yebo. Futhi yini oyifunayo, yimuphi umgomo ozowubeka?", "Yini wena siqu okudingeka uyenze ukuze ukwenze kube ngendlela oyifunayo?" Imibuzo yakho kufanele ikhuthaze iklayenti ukuthi lisebenze: “Ingabe uyafuna ukuthola i-algorithm, ngemva kokuyiqeda, uzothola impendulo yemibuzo yakho”?
Qaphela: zilungiselele iqiniso lokuthi iklayenti lizobeka imigomo engalungile, futhi udinga ukuhumusha izinhloso zabo zibe ezinhle ngokuphindaphindiwe (kuze kube yilapho ufundisa iklayenti ukuzenzela ngokwakho).
Uma iklayenti linenkinga yokuqonda imigomo yalo yesikhathi esizayo, khona-ke umsebenzi othi "Ngiyafuna, ngiyakwazi, ngokufunwa" kungasiza. Uma umuntu engazi nhlobo ukuthi yini ayifunayo, khona-ke ungenza naye uhlu lwalokho angafuni ngempela, bese ummema ukuthi azame ukukwenza, khona-ke lokho okungenani angathathi hlangothi ngakho.